聖誕節又快到了,家住北極的聖誕老人(Richard Riehle 飾)又將遠赴紐約,給小朋友們發送聖誕禮包。然而今年卻有些不尋常,聖誕老人發現紐約的聖誕精神日漸稀薄,他決定和自己忠實的狗狗Paws(紮克瑞·戈登 Zachary Gordon 配音)先行下地考察一番。然而不幸的是,聖誕老人在街上被一輛的士撞倒,用來維持活力的晶體吊墜和錢一並被偷走,醒來後便喪失了記憶。他陰差陽錯地來到已故老友哈克巴克先生的玩具店,並被新店主夫婦雇用為店裡的"聖誕老人"扮演者。與此同時,一個小女孩奎因(Kaitlyn Maher 飾)正被送到一個孤兒寄養家庭,受盡女主人苛刻的對待,一天夜裡,她偶然發現了正在紐約街頭焦急地尋找聖誕老人的小狗Paws,並小心收留了它。聖誕節眼看將至,失去了晶體吊墜的聖誕老人身體卻一天天迅速衰退,Paws和它的夥伴們能否在偌大的紐約找回聖誕老人,拯救今年的聖誕呢?
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